Dans un contexte où les stations de ski doivent faire face à une concurrence accrue et à des défis de recrutement, attirer et fidéliser les travailleurs saisonniers devient une priorité pour de nombreuses destinations alpines.
De Bourg Saint Maurice/Les Arcs à Tignes, en passant par Avoriaz et La Plagne, les initiatives se multiplient pour offrir des conditions de travail et de vie plus attractives. Voici un tour d’horizon des mesures mises en place récemment par ces stations pour répondre aux attentes des saisonniers.
Les Arcs : un projet ambitieux de logements
Eric Chevalier, directeur de l’office de tourisme de Bourg Saint Maurice/Les Arcs, souligne l’importance des saisonniers dans le fonctionnement de la station. « Ils jouent un rôle crucial dans le bon fonctionnement de la station », rappelle-t-il. Face à une demande croissante de travailleurs, la station a pris l’initiative d’améliorer leur accueil et leurs conditions de logement.
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Un bâtiment dédié aux saisonniers, comprenant 60 logements et 100 lits, verra le jour en 2026 à Arc 1800. Ce projet s’inscrit dans une démarche à long terme, avec trois autres résidences prévues dans les années à venir. Outre le logement, des services sont également mis en place pour améliorer la qualité de vie des saisonniers, avec pour objectif de les fidéliser tout en assurant un accueil optimal aux visiteurs.
Tignes : vers une vie à l’année
Frédéric Porte, directeur de la station de Tignes, adopte une approche différente en intégrant les saisonniers dans une vision de long terme : « Nous ne parlons pas seulement de saisonniers, mais de véritables collaborateurs du territoire. »
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La station s’inscrit dans un projet ambitieux, « Tignes 2050 », visant à créer une vie à l’année, rendant ainsi la destination attractive pour les travailleurs, au-delà des périodes de forte affluence touristique. Tignes mise sur des ouvertures stratégiques en été comme en hiver, tout en renforçant sa marque employeur. Cela se traduit par une amélioration continue des conditions de travail et des investissements importants dans le logement pour fidéliser les collaborateurs.
Avoriaz : une politique sociale proactive
À Avoriaz, le logement des saisonniers est également au cœur des préoccupations. Sébastien Mérignargues, directeur de la station, reconnaît les difficultés liées au coût elevé du logement en altitude. Pour pallier ce problème, la station a mis en place une politique sociale innovante en prenant en charge le loyer et les charges des saisonniers.
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« Cette politique sociale représente un coût pour l’office du tourisme et la direction, environ 250 000 euros par an, mais elle permet de rendre le travail accessible et de fidéliser les meilleurs éléments. » Grâce à cette initiative, la station a pu assurer un recrutement presque complet pour la saison hivernale à venir.
La Plagne : innover pour recruter
Rémy Counil, directeur de l’office de tourisme de La Plagne, explique que la station a dû innover pour surmonter les difficultés de recrutement. Une plateforme dédiée a été créée pour centraliser les offres d’emploi et présenter les différents métiers disponibles, allant des postes de skiman à ceux de serveur ou de barman.
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Cette initiative vise à répondre aux besoins des commerçants et professionnels du secteur, tout en mettant en avant les atouts de la vie en montagne. « La convivialité de nos villages et l’ambiance unique à la montagne continuent d’attirer énormément de travailleurs saisonniers », se félicite Rémy Counil.